High Sales

High Sales to usługowe contact center, które zostało zbudowane przez managerów z wieloletnim doświadczeniem na każdym szczeblu pracy w działach obsługi klienta.

Specjalizujemy się w telefonicznych procesach przychodzących,
wychodzących oraz w oparciu o takie kanały jak:

LiveChat
E-mail
SMS

ROZWIĄŻEMY PROBLEMY
TWOJEJ FIRMY
Bo wiemy jak!

Niska sprzedaż
Niewystarczająca liczba i wysokie koszty
pozyskania nowych klientów
Wysokie koszty obsługi klienta
Brak kontroli nad działaniami sprzedażowymi
Niska lojalność klienta
spowodowana złą obsługą klienta
Brak zasobów ludzkich w firmie
do zadań związanych z obsługą klienta

Korzyści ze współpracy z nami:

Zmniejszenie kosztów obsługi klienta – płacisz tylko za realnie przepracowany czas, który dzięki efektom synergii jest niższy niż wdrożenie działu obsługi klienta w Twojej firmie.

Zwiększenie przychodów ze sprzedaży – pozyskiwanie nowych klientów to nasza specjalność. Możemy być wsparciem dla Twojego działu sprzedaży i handlowców umawiając im efektywne spotkanie czy też sprzedając Twoje produkty przez telefon

Podniesienie jakości obsługi klienta – wiemy jak ważne jest utrzymanie wysokiego zadowolenia klienta, bo koszt pozyskania nowego jest znacznie wyższy niż zadbanie o już pozyskanego.

Pełne raportowanie, analiza, wsparcie w decyzjach biznesowych – nasze Call Center używa najnowocześniejszych systemów do zarządzania procesami obsługi klienta. Ponadto zyskujesz pełną informację na temat każdego klienta i procesu, który nam zlecasz.

Efektywne zarządzanie – wiemy jak w optymalny sposób zarządzać ludźmi i procesami w Call Center, co przekłada się na większe zyski i oszczędności dla Twojej firmy.

Integracja z kampaniami marketingowymi – dzięki nowoczesnym systemom umożliwiamy powiązanie Twoich działań reklamowych z szybką obsługą klienta. Obecnie klient oczekuje natychmiastowej reakcji ze strony firmy. Jesteśmy w stanie oddzwonić do klienta już w ciągu kilkudziesięciu sekund od interakcji.